کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی طب خونه به دقت ملاحظه فرمایید.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای طب خونه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در آینده تغیراتی در قوانین مندرج ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
محصولات ارائه شده در وبسایت، یا توسط فروشگاه اینترنتی طب خونه تامین می شود و یا از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و یا برخی فروشندگان با طب خونه همکاری می‌کنند و محصولات خود را به واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند.
مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش و گارانتی محصول بر عهده فروشندگان و تولید کنندگان آن محصول و خدمات است و طبق دستور عمل آنها می باشد.
توضیحات مربوط به هر محصول و کالایی که در وبسایت می باشد توسط فروشندگان ، تامین کنندگان و نمایندگی های فروش ذکر شده است و فروشگاه اینترنتی طب خونه در قبال درج اطلاعات نادرست فنی ، کیفی و … هرکالایی و مغایرت اطلاعات با محصول اصلی هیچ مسئولیتی ندارد.
سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۴ هر روز کاری نهایی شوند ، با توجه به زمان حدودی آماده سازی که برای هر محصول در صفحه مخصوص به آن مشخص شده است از روز کاری بعدی برای آماده سازی و ارسال اقدام خواهد شد. توجه داشته باشید که تعداد روزی که برای آماده سازی و ارسال هر محصول ذکر شده است برحسب روز کاری میباشد. همچنین این بازه زمانی باتوجه به نحوه تامین ، آماده سازی ، بسته بندی ، ارسال و … هر محصول ممکن است با تاخیر چند روزه علاوه بر زمان ذکر شده همراه باشد که خرید شما و پذیرفتن قوانین سایت به منظور قبول کردن این تاخیر های احتمالی در ارسال ها می باشد.
با توجه به اینکه فروشگاه اینترنتی طب خونه واسط بین فروشندگان و خریداران میباشد لذا ارسال محصولات توسط فروشندگان انجام خواهد گرفت و طب خونه مسئولیتی درباره نحوه ارسال ندارد. بنابراین هزینه ارسالی هر محصول نسبت به فروشنده آن ، مبدا ارسال ، مقصد و ابعاد محصول متفاوت خواهد بود و این هزینه بر عهده خریدار میباشد. در صورتی که کاربر چندین محصول را خریداری کند با توجه به تامین هر محصول توسط فروشنده ی خاص ممکن است برای هر محصول هزینه ارسال جداگانه در نظر گرفته شود و در این خصوص مشتری هیچ ادعایی نخواهد داشت . در صورتی که هزینه ارسال هر محصولی رایگان باشد در توضیحات مربوط به آن محصول ذکر خواهد شد.
با توجه به اینکه فروشگاه اینترنتی طب خونه مسئولیت تامین و نگهداری هیچ کالایی را ندارد در صورت عدم موجود بودن محصول نزد فروشندگان مبلغ پرداختی ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار و کاربر عودت داده خواهد شد.
در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز ، با تخفیف و یا فروش های مناسبتی احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و فروشگاه اینترنتی طب خونه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
خدمات پس از فروش و گارانتی در فروشگاه اینترنتی طب خونه طبق قوانین و شرایط تولید کنندگان ، فروشندگان و تامین کنندگان کالاها بوده و فروشگاه اینترنتی طب خونه هیچگونه مسئولیتی در قبال خدمات پس از فروش و گارانتی و بازگرداندن کالا ندارد.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت طب خونه، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه اینترنتی طب خونه محفوظ است. فروشگاه اینترنتی طب خونه در اسرع وقت وجوه دریافتی را ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت تراکنش را ثبت می نماید( به تمامی صورت های ممکن انتقال وجه مانند کارت به کارت ، واریز به حساب و … ) و مشتری با ورود به سایت فروشگاه اینترنتی طب خونه می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
فروشگاه اینترنتی طب خونه متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی طب خونه ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات طب خونه، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط طب خونه جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی طب خونه محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار طب خونه است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی طب خونه محفوظ میدارد.
علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط طب خونه و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار طب خونه است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
فروشگاه اینترنتی طب خونه هیچگونه مسئولیتی در قبال استفاده و یا سو استفاده از محصولات فروشگاه اینترنتی طب خونه که منجر به وارد آمدن خسارات مالی ، جانی و روحی به اشخاص حقیقی و حقوقی شود را ندارد.
همچنین به دلیل شیوع ویروس کرونا فروشگاه طب خونه قبل از ارسال محصولات تمامی آنها را ضد عفونی و طبق پروتکل های بهداشتی ارسال می نماید همچنین توصیه میکنیم بعد از دریافت محصول ، خریدار نیز آنها را طبق پروتکل های بهداشتی ضد عفونی کرده و سپس استفاده نماید، به دلیل شیوع این ویروس امکان عودت یا تعویض محصول دریافتی توسط خریدار وجود ندارد.